Как правильно списать показания счетчика электроэнергии

РУП «Минскэнерго» Филиал «Энергосбыт»

Руководства по снятию показаний приборов учета электрической энергии

Информация потребителям
Физическим лицам
Счетчики
Руководства по снятию показаний

1. Счетчики РУП «Витебского завода электроизмерительных приборов» (г.Витебск):
ЭЭ80032, ЭЭ8007/3
2. Счетчики Ставропольского концерна «Энергомера» (г.Ставрополь), ООО «Фанипольского завода измерительных приборов «Энергомера» (г.Фаниполь):
CE-102 BY
CE-208 BY
CE-208
CE-208 S51 BY
3. Счетчики ООО «Телекарт-Прибор» (г.Одесса):
СТК-1
4. Счетчики РУП «Завод «Электроника» (г.Минск):
СЭБ-2А.07.212
5. Счетчики ООО «Телекоммуникационные технологии» (г.Одесса):
NP-06TDMME.1F
MTX-3
6.
СЭЭ 01
7. ООО «МИРТЕК инжиниринг» (г.Гомель):
МИРТЕК1W6b

Назад
Вперед

220013, г. Минск, ул. Б.Хмельницкого,6
телефон приемной: (017)293-83-59,
факс приемной: (017)280-60-93
факс отдела делопроизводства: (017)331-14-02
E-mail: [email protected]

Телефон справочной службы
(017)371-00-33
Расчетно-кассовый центр, ул.Б.Хмельницкого,6:
Время приема: пн-пт с 8.00-20.00 суббота с 9.00-17.00

Расчетно-кассовый центр, ул. Фабричная,24:
Время приема: пн-пт с 8.00-20.00 суббота с 9.00-17.00

р/счет BY65AKBB30120000965480000000
ОАО «АСБ Беларусбанк»
г. Минск, пр-т Дзержинского, 18, БИК: АКBBBY2X
УНП 100071593
ОКПО 00112041

Дистанционное получение информации по вопросам энергоснабжения организовано филиалом «Энергосбыт»

Филиалом «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» организовано дистанционное получение информации по вопросам энергоснабжения потребителей, за исключением совершения административных процедур, определенных п.10.1 и п.10.2. перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200.

В целях соблюдения выданных Минздравом рекомендаций интересующая информация может быть получена на сайте филиала «Энергосбыт» в разделе «вопросы-ответы»
либо по

Личный прием граждан с целью недопущения массового скопления людей осуществляется посредством телефонной связи.

Заботясь в Вашем здоровье, филиал «Энергосбыт» уведомляет, что прием граждан руководством будет осуществляться в установленные дни для личного приема по телефону График личного према остается прежним.

Записаться на личный прием можно по телефону или по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Также Вы можете вопользоваться электронной услугой на обслуживание приборов учета.
Информация размещена на странице Электронное заявление на обслуживание ПУ

Филиал «Энергосбыт» просит с пониманием отнестись к данному предложению и благодарит всех клиентов за реализацию дистанционного взаимодействия.

Показания и расчеты по лицевому счёту

Передавать показания прибора учёта можно ежемесячно, в период с 15 по 26 число включительно.

В случае если показания не были переданы, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. И №344 от 16.04.2013 г., счёт на оплату будет сформирован на основании среднемесячного объёма потребления.

Передать показания Вы можете любым удобным для Вас способом:

через Личный кабинет частного клиента на сайте АО «Мосэнергосбыт»;
через чат-бота:
- на сайте АО «Мосэнергосбыт»
- на платформе Яндекс.Алиса. Для этого необходимо активировать голосовую команду, воспользовавшись ключевой фразой: «Запусти навык «Мосэнергосбыт», и далее следовать инструкции голосового помощника.
- в сети «ВКонтакте» по ссылке Начать диалог с чат-ботом в соц.сети «ВКонтакте»
- в Telegram по ссылке https://t.me/mes_telegram_bot
- в Viber-канале. Для поиска Помощника-консультанта отсканируйте QR-код:
  
  или по ссылке https://chats.viber.com/mosenergosbyt
При обращении в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 можно самостоятельно, не дожидаясь ответа оператора, передать показания прибора учёта или получить нужную информацию. Для этого в голосовом меню после вопроса «Скажите, что Вас интересует?» необходимо произнести свой вопрос.
Ознакомиться с инструкцией по работе голосового сервиса можно на сайте АО «Мосэнергосбыт».
Внимание! Номер лицевого счёта и показания прибора учёта необходимо называть строго по одной цифре. Допускается ввод данных с помощью клавиш телефонного аппарата. Для прохождения автоматической идентификации рекомендуем в Личном кабинете клиента привязать номер вашего телефона к Лицевому счёту.
В случае если в расчётном периоде не поступили показания прибора учёта, счёт на оплату будет сформирован на основании среднемесячного объёма потребления. При передаче показаний в следующем месяце производится перерасчёт с учётом фактических показаний прибора учёта.
Сумма к оплате рассчитывается одним из следующих способов:
- На основании переданных Вами показаний прибора учёта;
  При условии, что показания счетчика были переданы в период с 15 по 26 число включительно
- На основании показаний прибора учёта, снятых сотрудниками АО «Мосэнергосбыт»;
  Контрольное снятие показаний производится сотрудником АО «Мосэнергосбыт» 2 раза в год.
- При отсутствии показаний в расчётном периоде сумма к оплате рассчитывается на основании среднемесячного объёма потребления;
- При отсутствии информации о среднемесячном объёме потребления расчёт производится на основании норматива потребления.
Квитанции можно заполнять самостоятельно по показаниям прибора учёта, и в случае своевременной оплаты Вы не будете иметь задолженность перед АО «Мосэнергосбыт». Главное — соблюдать сроки оплаты.
Показания можно посмотреть в Личном кабинете клиента во вкладке «История» — «Показания» или в квитанции, которая направляется ежемесячно.
Переплату, образовавшуюся на Лицевом счете, можно учесть в счёт будущих платежей, при условии, если расчёт потреблённой электроэнергии произведён по фактическим показаниям прибора учёта, переданных вами или снятых сотрудниками АО «Мосэнергосбыт».
При поступлении оплаты после даты формирования счёта, платёж будет учтен в следующем расчётном периоде. Оплата зачисляется на лицевой счет в срок от 3 до 5 рабочих дней, в зависимости от места совершения платежа и способа оплаты.
ОДН — общедомовые нужды. В каждый многоквартирный дом поступает определенное количество коммунальных ресурсов, основная доля которых потребляется жильцами. Некоторая же часть ресурсов идет на обслуживание дома и содержание общедомового имущества. Оплачиваются не только коммунальные услуги внутри квартиры, но и коммунальные услуги, идущие на общедомовые нужды.
В сумму ОДН по электроэнергии могут входить затраты на:
- Освещение мест общего пользования (лестничных площадок, тамбуров и приподъездной территории);
- Энергию, потребляемую домофонами;
- Энергию, потребляемую лифтами;
- Энергию, потребляемую иным электрооборудованием; Использующимся в общедомовых нуждах (например, видеокамеры наблюдения, насосы, подкачивающие воду на верхние этажи, система автоматического регулирования тепла и др).
У каждого многоквартирного дома набор электрооборудования индивидуален. Расчёт потребленной электроэнергии на ОДН производится в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. П.44:
- На основании показаний коллективных приборов учёта;
  Расход за ОДН определяется как разница между расходом определенным коллективным прибором учёта и суммарным расходом жилых и нежилых помещений, далее делится на суммарную площадь таких помещений, а затем умножается на индивидуальную площадь каждого из них.
- При отсутствии общедомового прибора учета расчёт производится по нормативу.
  В случае если расход электроэнергии на ОДН определяется исходя из норматива ОДН, то величина, полученная путем умножения норматива на ОДН и площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, делится на суммарную площадь помещений, а затем умножается на индивидуальную площадь каждого из них.
Величина расхода электроэнергии на ОДН является расчётной и зависит от нескольких факторов и может меняться каждый месяц.
Расход на ОДН зависит от таких факторов, как:
- Интенсивность работы электрооборудования, установленного на ОДН;
- Регулярность передачи жителями дома индивидуальных показаний приборов учёта в АО «Мосэнергосбыт» (если не передаются показания, то расчёт формируется исходя из рассчитанного среднемесячного объёма потребления, а при передаче или снятии показаний в последующем расчётном периоде, будет произведен перерасчёт объёма потребления по фактическим данным);
- Отсутствие безучётного и/или бездоговорного потребления;
- Техническое состояние внутридомовой проводки (электропроводка в старых домах может быть изношена и это увеличивает технологические потери электроэнергии во внутридомовых сетях);
- Оснащённость жилых помещений исправными приборами учёта.
Согласно Жилищному Кодексу РФ собственники квартир и нежилых помещений являются также собственника помещений, входящих в общее имущество дома, в доле, пропорциональной площади их квартир.
Недоплата жителей дома не оказывает влияния на величину электропотребления на ОДН. Задолженность отдельных жителей не перекладывается на добросовестных потребителей. В расчет ОДН принимаются только начисленные суммы электропотребления, а не оплаченные.
Передавать показания прибора учёта жители г. Королев могут ежемесячно в период с 15 по 23 число включительно.
В случае если показания не были переданы, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. и №344 от 16.04.2013 г., счёт на оплату будет сформирован на основании среднемесячного объёма потребления
Как правильно снимать показания счетчиков электроэнергии?
Все просто, если это советский прибор с диском. А если современный много тарифный счетчик? Тут тоже ничего сложного.
Потребляемая электроэнергия измеряется в киловатт-часах. Показания счетчика нужны вашему ЖКУ, чтобы рассчитать, сколько кВт-часов вы потратили за месяц по сравнению с предыдущим. Потом эта цифра умножается на средний тариф за 1 кВт-ч, установленный Минэнерго, и из нее вырастает сумма вашей оплаты за свет. Расскажем, как снять показания счетчика электроэнергии.
Дисковый счетчик
Такие стоят в многоквартирных домах с советских лет — простые однофазные устройства, которые отщелкивают киловатт-часы при помощи оборотов диска. И в вашем доме, скорее всего, такой был, если у вас не новостройка. К ак правильно снимать показания счетчиков электроэнергии?
На таких счетчиках показаниями являются все цифры, кроме последней. Она даже отделена от других запятой. Как мы видим, этот счетчик «накрутил» 8257,8 кВт-ч. Отнимаете от этой цифры показания в прошлом месяце и отправляете разницу в ЕИРЦ или ЖКУ. Округление тут работает в меньшую сторону. И это справедливо: кому надо платить больше?
Современные приборы: механические и электронные
В свежевыстроенных домах, как правило, стоят счетчики нового образца. Они могут быть механическими либо электронными. В первом случае цифры крутятся, как на советском дисковом счетчике, во втором — показания выводятся на цифровое табло.
Вне зависимости от способа вывода, принцип тут тот же: показания — это все значимые цифры, кроме последней. На первом устройстве, таким образом, «накручен» всего 1 кВт. На втором приборе Меркурий — ровно 121. Как видите, смотреть показания электронного счетчика электроэнергии гораздо проще.
Прибор учета «день-ночь»
Некоторые приборы учета могут считать показания за разное время суток. Дневной период потребления считается от 7-00 и до 23-00. Все остальное время свет поставляется по ночному тарифу. Если ваше ЖКУ использует двухтарифную систему учета, то пассивное потребление электричества приборами в ночное время обойдется вам на 50% дешевле дневного. Но для этого нужен многотарифный прибор учета — их выпускают компании Энергомера, Микрон и другие. Как снять показания с двухтарифного счетчика электроэнергии?
Как правило, на многотарифном приборе учета (а тарифов может быть до четырех), есть кнопка переключения между тарифами. Нажимая на нее, выбирайте на электронном табло тарифы (помеченные, к примеру, как Т1, Т2 и так далее). Показатели на дисплее будут меняться. Переписывайте их по тому же принципу: только целая часть числа, до запятой. На приборе выше показатели за «день» (Т1): он накрутил 31 кВт.
Собственно, можно вообще ничего не нажимать. На большинстве счетчиков показания чередуются: то есть сначала он вам показывает значение Т1, через несколько секунд Т2 и так далее. Достаточно просто взять блокнот и переписать новые данные, а потом отминусовать от них старые.
Аналогичным образом можно с нимать показания с трехтарифного счетчика электроэнергии, и с любого многотарифного прибора.
Как правильно снимать показания приборов учета? Инструкция для начинающих
Вы молоды, энергичны, начали жить отдельно от родителей, безмерно счастливы и не думаете о завтрашнем дне, домашних хлопотах и коммунальных услугах. Но прошел месяц, и вы получили первую жировку, которую нужно оплатить. Заходите в ЕРИП или интернет-банкинг, надеетесь просто ввести свой лицевой счет, указанный в извещении, нажать кнопку «оплатить» и расслабиться. Но не все так просто. Перед оплатой коммунальных платежей нужно ввести показания прибора учета воды, а электроснабжение и газ вообще находятся в других вкладках. И как со всем этим разобраться? «Портал коммунальной грамотности» подготовил подробную инструкцию, как правильно снимать показания счетчиков и платить за воду, электроэнергию, газ и тепло.
Приборы учета расходы воды
Два прибора учета расхода горячей и холодной воды устанавливаются на водопроводных трубах в ванной (в туалете или на кухне). Как правило, прибор учета с красным корпусом — для горячей воды, корпус синего цвета — для холодной. Мы не сомневаемся, что ваши приборы учета установлены правильно, но всякое бывает. Поэтому убедитесь, что домовой ночью не поменял у вас счетчики местами, для этого откройте горячую или холодную воду и посмотрите, какой прибор заработал. Если у вас при открытом кране с горячей водой, заработал синий счетчик, значит, у вас все наоборот и именно с него нужно снимать показания расхода горячей воды.
На лицевой панели прибора можно увидеть цифры черного и красного цвета и несколько круговых шкал чуть ниже. Первые пять цифр черного цвета — это объем израсходованной воды в метрах кубических с начала работы счетчика. Затем, в зависимости от типа прибора, после запятой идут цифры красного цвета. Это объем израсходованной воды в литрах. Если цифры три, первая — это сотни, вторая — десятки, третья — единицы литров. Бывает так, что на приборе учета есть только две красные цифры после запятой. Следовательно, указаны только сотни и десятки, а единицы литров будут считаться немного ниже на крайней правой шкале. Если после запятой одна красная цифра, тогда десятки будут на крайней правой шкале, а единицы немного левее. Может быть, что нет ни одной красной цифры после запятой. Тогда все они расположены на шкалах чуть ниже. Крайняя правая шкала — это сотни литров, левее — десятки, еще левее — единицы.
Чтобы правильно снять показания счетчика, вам надо переписать все цифры черного цвета и первую цифру после запятой (если нет цифр после запятой, то указываем цифру с крайней правой шкалы). Снимать показания нужно каждый месяц. Разница между показаниями текущего месяца и прошедшего и есть израсходованный объем воды, который нужно оплатить.
Если вы платите через ЕРИП или интернет-банкинг, показания счетчика вводятся при оплате жилищно-коммунальных услуг. На странице будет заполнено несколько полей данными, которые вводили месяц назад с предыдущими значениями счетчика 1 и счетчика 2. В дополнительной информации вы увидите, к какому счетчику относится холодная и горячая вода. Например, в поле предыдущего значения счетчика 1 у вас сохранен показатель 12 345 м3. Вам остается ввести текущее значение счетчика (12 348,6 м3), округляя до целых 12 349 м3. Компьютер сам подсчитает расход воды в 4 м3, который вам и нужно будет оплатить. Воду, как и другие коммунальные услуги, нужно оплачивать до 25-го числа.
Приборы учета электроэнергии
Электросчетчики располагаются внутри жилого дома (квартиры), в тамбуре, на лестничной клетке или на улице. Счетчики электроэнергии бывают двух типов — современные электронные и индукционные.
На лицевой стороне индукционного прибора может быть от четырех до шести цифр до запятой и одна цифра после запятой.
Цифры до запятой обозначают целые единицы киловатт-часов потребленной электроэнергии, цифры после запятой — десятые доли киловатт-часов потребленной электроэнергии. В отличие от приборов учета расхода воды, расчет электроэнергии происходит только по показаниям до запятой. Важно отметить, что цифры десятых долей в индукционных приборах могут отделяться не только запятой, но и цветной рамкой, другим цветом, отдельным окошечком. Если на счетном барабане последняя цифра не отделена ничем из перечисленного, то при расчете за электроэнергию учитываются все цифры.
На табло электронного счетчика через короткие интервалы времени отображаются разные показатели — дата, время, сила тока (А), электрическое напряжение (V), киловатт-часы (kWh). Дождитесь, когда на лицевой панели появятся 4–6 цифр (целые единицы киловатт-часов) до точки и 1–3 цифры после точки (десятые долей киловатт-часов) с обозначением kWh.
Показания прибора учета рекомендуется снимать каждый месяц первого числа, а оплатить электроэнергию необходимо до 25-го числа месяца.
Если у вас установлен электронный прибор учета, то вы можете перейти на дифференцированный тариф по двум или трем временным периодам (зависит как от вашего желания, так и возможностей прибора учета).
Для этого нужно прийти в энергоснабжающую организацию и написать заявление. После этого в согласованное время специалист приедет к вам домой, снимет контрольные показания предыдущего тарифа, проведет параметризацию электронного прибора учета и переоформит договор на новый тариф. Данная услуга является в первый раз бесплатной, если захотите вернуться на недифференцированный тариф, то уже придется заплатить.
Итак, вы перешли на дифференцированный тариф. Как теперь снимать показания? На электронном табло слева от количества учтенной электроэнергии или ниже находится символ T, E или другой символ, в зависимости от типа счетчика, обозначающий временной период потребления электроэнергии. К примеру, при настройке счетчика данные с символом Т, Е будут обозначать общее количество потребленной электроэнергии. Прибор автоматически переключается между тарифами в течение суток, поэтому значения под символами Т1 и Т2 будут обозначать потребленную электроэнергию в определенный период времени. Для снятия показаний вас будет интересовать только значения с символами T1 и Т2, которые вы и будете указывать при оплате электроэнергии.
Например, значение Т1 — 001218,90 (1128,90 кВт ч), Т2 — 001219,90 (1219,90 кВт ч). Вносим текущие показания счетчика, равные 1128 кВт ч и 1219 кВт ч. Предыдущие значения счетчика составляли 1100 кВт ч и 1180 кВт ч соответственно, следовательно, оплатить надо будет 28 кВт ч по одной стоимости и 39 кВт ч по другой, в зависимости от временного периода.
Приборы учета газа
На табло лицевой панели прибора учета газа, в зависимости от типа и марки счетчика, находится табло с 5–8 цифрами. Это объем израсходованного газа, который измеряется в м3. При съеме показаний нужно переписывать цифры до запятой. Показания счетчика также рекомендуется снимать 1-го числа месяца, а оплачивать, как и другие коммунальные услуги, до 25-го числа.
Оплата через ЕРИП или интернет-банкинг аналогична оплате за электроэнергию. Вам нужно будет ввести текущее значение счетчика, а компьютер сам подсчитает расход газа за месяц, за который придется заплатить.
Приборы учета тепла
Индивидуальные приборы учета тепла еще очень редко встречаются в белорусских домах. Только с 2010 года их начали устанавливать сразу при строительстве дома. В домах до 2010 года постройки в подвале установлен групповой прибор учета тепла. Сумма за отопление в жировке для каждой квартиры рассчитывается из показаний общего теплосчетчика, разделенных на количество квартир в доме пропорционально их площади.
Если у вас уже был установлен счетчик тепла изначально или на общем собрании жильцы дома решили установить индивидуальные приборы учета тепла, выбрали расчетно-сервисную организацию и решили платить по индивидуальным счетчикам, то на собрании необходимо определить периодичность съема показаний специалистами абонентской службы. Чаще всего выбирается такая периодичность: в первый раз показания индивидуальный счетчиков снимаются перед началом отопительного сезона, второй раз — после его окончания.
Это значит, что сначала вы платите за отопление по общедомовому счетчику , но после окончания отопительного сезона вам сделают перерасчет потребленной тепловой энергии на основании данных вашего индивидуального теплосчетчика.
Читайте также Марки стали для изготовления ножей