О прослушке на рабочем месте. Взгляд изнутри
За вами следят для вашего же блага. А может, следите вы сами. Посмотрим на ситуацию, которая актуальна для большинства современных компаний.
Зачем нужно прослушивать сотрудников
Любой управляющий или владелец бизнеса рано или поздно задается вопросом повышения эффективности своих работников.
Ключевым подразделением каждого бизнеса является сейлс-команда: не будет продаж — не будет и денег. Соответственно, именно на «продажников» и направлены в первую очередь любые оптимизации, начиная от простых ежедневных отчетов и заканчивая самыми продвинутыми ЦРМ-системами.
За экспертным мнением мы обратились к Mango Office, ведущему провайдеру облачных сервисов.
Одним из популярных методов повышения эффективности является прослушка рабочих разговоров с последующим её анализом. Идея вроде бы логична: работа «продажников» состоит в основном из общения с клиентами, в котором телефон выступает главным инструментом.
Записи разговоров позволяют:
- выяснить и исправить слабые места неопытного сотрудника;
- выявить и использовать опыт лучших работников.
Но то, что выглядит логичным и правильным для работодателя, далеко не всегда является таким для работника.
Само слово «прослушка» немедленно вызывает к жизни массу негативных ассоциаций, начиная с Большого Брата, который всегда следит за тобой, и продолжая шпионскими страстями прослушивающего всех и вся АНБ.
Находиться «под колпаком» неприятно чисто психологически, постоянный контроль может порождать ощущения недоверия и даже враждебности.
Чтобы выяснить, как работает прослушка в реальной жизни, я решил обратиться к реальному опыту рядового продажника. Благо, далеко ходить не нужно было — моя жена около года работала в колл-центре крупного банка, занимаясь продажами кредитов и других банковских продуктов.
Ниже — её впечатления от опыта работы «под прослушкой», прямая речь.
Точка зрения 1. Сотрудник под прослушкой
Наша работа на 90% состояла из общения по телефону: мы принимали входящие звонки, прозванивали существующих клиентов, в общем, стандартный набор продажника.
О записи и последующей прослушке всех разговоров нас предупредили сразу, ещё при приеме на работу. Давило ли это на психику? Немножко, всё-таки постоянный контроль дисциплинирует.
Работать лично мне это не мешало. В целом к записи разговоров мы относились как к ещё одному рабочему инструменту — тем более, что он скорее помогал в работе. Хотя мы это поняли не сразу.
Наши записанные разговоры выборочно прослушивали специальные менеджеры. Они оценивали, насколько мы следуем прописанным тактикам продаж, как доброжелательны и вежливы с клиентом, владеем ли информацией. По итогам прослушки менеджеры выставляли оценки, которые потом влияли на зарплату.
Помимо выставления оценок, менеджеры разбирали с каждым сотрудником прослушанные разговоры, указывая на ошибки или недоработки. Почти всегда слушали и разбирали «подозрительные» разговоры — слишком длинные, с долгим ожиданием, с плохой оценкой. Эти разборы неплохо помогали в работе, особенно поначалу, когда я только набирала опыт.
Накопившийся в результате прослушки разговоров материал использовался на тренингах, где мы разбирали распространенные проблемы или вопросы взаимодействия с клиентами. Компания приглашала туда психологов и других специалистов, чтобы научить нас лучше реагировать на негатив, гасить конфликты, и т. д.
Такие тренинги тоже помогали делать работу лучше. Тем более, что они воспринимались именно как учеба, а не указание на ошибки.
Выборочная прослушка иногда была инструментом ограничения сотрудников — если кто-то из ребят зарабатывал слишком большой бонус, его старались «подрезать», специально выискивая ошибки и придираясь к ним. К сожалению, никакой апелляции не существовало, и такая политика компании очень демотивировала (тем более что компания наверняка экономила на этом заметные суммы).
Было и наоборот: пару раз прослушка записей спасала меня от штрафов.
Любопытно, что сейчас мне приятно слышать фразу «ваш разговор может быть записан», когда я звоню в колл-центр банка или магазина. Зная систему изнутри, я воспринимаю запись как показатель того, что компания действительно заботится о качестве своих услуг.
Что мы имеем в итоге:
- о факте прослушки знают все сотрудники;
- прослушка давит на психику, но дисциплинирует;
- сотрудники не могут скрыть факт своей ошибки от руководства;
- менеджеры помогают решать проблемы сотрудника, используя прослушку;
- прослушка решает конфликты, выступая доказательством чей-то правоты.
Другими словами, позитивных сторон прослушки сотрудника всё равно больше, даже если смотреть на неё его же глазами. Так как прослушка проводится именно на рабочем месте, в её ходе не раскрываются никакие персональные данные. Вот уж точно just business, ничего лишнего.
Точка зрения 2. Прослушка как инструмент руководителя. FAQ
Чтобы помочь вам составить полное впечатление о необходимости и полезности прослушивания рабочих разговоров, мы задали несколько вопросов представителям Mango Office, провайдера виртуальной АТС с функцией записи разговоров
1. Прослушиваются ли абсолютно все разговоры?
Mango: Сегодня большинство крупных компаний применяют запись разговоров в подразделениях, которые взаимодействуют с клиентами, – например, в колл-центрах. Это стало нормой. Также мы видим повышение интереса к функции со стороны среднего и малого бизнеса. Записываются прежде всего разговоры сотрудников отдела продаж и клиентского обслуживания.
Основные задачи, решаемые инструментом прослушивания разговоров:
- разрешение возможных конфликтных ситуаций с клиентами;
- выявление и исправление ошибок сотрудников;
- обучение специалистов.
Прослушивать все разговоры не имеет смысла – на это не хватит времени ни у какого руководителя. А держать выделенного специалиста для прослушивания разговоров — слишком большая роскошь для небольших компаний. Поэтому прослушиваются обычно наиболее «выделяющиеся» беседы.
Пример отклонения от нормы. Если у менеджера очень большое количество коротких разговоров — стоит проанализировать, действительно ли он качественно «отрабатывает» обращения клиентов, не забывает ли предлагать альтернативные и дополнительные товары или услуги? Или наоборот, прослушивают длинные беседы, которые могут говорить о том, что менеджер не следует принятому в компании скрипту разговора.
Также можно прослушивать разговоры сотрудников, недавно прошедших обучение, — они требуют наибольшего внимания и контроля. А разговоры самых опытных и успешных специалистов можно давать послушать новичкам — это эффективный способ обучения на практических примерах.
Прослушка – инструмент менеджмента, который позволяет быстро выявлять любые отклонения в качестве работы сотрудников. Его наличие всегда лучше отсутствия.
2. Как обрабатываются полученные записи?
С записями удобно работать в CRM. Поскольку CRM Mango Office интегрирована с Виртуальной АТС, она позволяет отобрать записи, относящиеся к определенному сотруднику, клиенту или сделке. Их можно прослушать прямо через интерфейс CRM или выгрузить в виде MP3-файлов и прослушивать в любое удобное время — например, стоя в пробке.
На основе удачных переговоров, которые привели к сделке, можно выработать наиболее подходящий сценарий разговора. При анализе звонков зачастую приглашаются сторонние эксперты, которые совместно работают над ошибками и скриптами.
3. Какие дополнительные действия требуются от работника?
От работника ничего не требуется. Запись централизованно настраивается в Виртуальной АТС. Можно записывать все разговоры в отделе, компании, или только беседы выбранных сотрудников.
Если у сотрудника запись всех разговоров не активирована, он может записать любой свой разговор, набрав на телефоне определенную комбинацию клавиш. Эта функция используется как «записная книжка» для важных переговоров — впоследствии всегда можно вернуться к ней и освежить в памяти детали.
4. Влияют ли результаты прослушивания на зарплаты/премии работников?
Это зависит от внутренней политики компании. Однако прослушивание разговоров — это, прежде всего, способ контроля процесса работы, а не результата.
Сотрудников логично поощрять за результат. Например, для коммерческого подразделения это будет объем продаж или количество сделок. В отделе технической поддержки могут быть другие показатели — скажем, процент заявок, закрытых после первого обращения.
Прослушивание разговоров помогает улучшить процесс обслуживания и положительно влиять на эти показатели.
5. Как работники воспринимают внедрение прослушки?
Сегодня мы привыкаем к фразе: «Для улучшения качества обслуживания клиентов разговоры могут быть записаны». Это факт. Такую же политику следует ввести для сотрудников.
«Прослушка» — неприятный, отталкивающий термин. Просто покажите сотрудникам, что запись разговоров вводится в первую очередь для их же блага. Если возникнет конфликтная ситуация с клиентом — запись поможет объективно в ней разобраться. А выявление и исправление ошибок поможет сотрудникам улучшить собственные результаты.
6. Достаточно ли просто начать прослушивать разговоры, или нужны ещё какие-то действия/мероприятия?
Сам факт записи дисциплинирует сотрудников, заставляет их более внимательно относиться к тому, что они говорят. Но просто записывать или даже просто прослушивать разговоры мало. За этим должна следовать работа с сотрудниками — как правило, это дополнительное обучение. В особо вопиющих случаях — сотрудник хамит клиенту, использует нецензурные выражения — это может быть и наказание.
А записи успешных переговоров нужно систематизировать, выделять из них наиболее эффективные приемы и использовать для обучения и повышения квалификации специалистов.
Ваше мнение
Мы увидели две стороны монеты. То, как к этому относятся сотрудники – и то, где и как выигрывают руководители. Осталось дело за малым. Согласны вы ли с тем, чтобы ваши разговоры прослушивало руководство? А может, вы готовы ввести контроль за своими собственными работниками?
Если вы пользовались подобными услугами и хотите поделиться своим опытом – добро пожаловать в комментарии. Там можно также задать вопросы экспертам Mango Office. Если же захотелось узнать больше о возможности развёртывания этих функций, вас приглашают:
+7 800 555-55-22
+7 800 555-55-22Защита переговоров: подавители диктофонов
Не подозревал Томас Эдисон в 1907 году (на фото, с первым «диктофоном»), что через 93 года состоится следующий разговор.
Студенческий лагерь, берег Тихого океана:
— Леха, что ты думаешь про Ирочку?
— Я бы при первой же возможности пригласил ее поиграть в шахматы.
— Леха, принеси мне чаю с печеньками.
— Сам принеси.
— <<щелк>> «Я бы при первой же возможности пригласил ее поиграть в шахматы.»
— Тебе с сахаром или без?
Я прожил неделю в подобном режиме, многое чего сказал, о чем потом пожалел. Зато с тех пор у меня «иммунитет» — по умолчанию я считаю, что все, сказанное мной вслух, может быть записано на диктофон и выложено в публичный доступ.
Вместо того, чтобы сразу побить «звукозаписывателя», современные вежливые интеллигентные люди используют технические средства.
А ситуации бывают разные — когда мы в открытую защищаем переговоры («Ну мужик, ты же понимаешь, надо предохраняться, вот, цак одень») и когда мы скрываем то, что мы защищаемся (он скрывает что записывает, мы скрываем, что подавляем, все честно).
Про жучки я уже писал тут.
Теперь немного про то, как можно защититься от диктофона/мобильника.
«Речевой хор» или «белый шум»
Первая и очевидная мысль — подобное подобным. Просто будем шуметь так, что диктофон захлебнется. Увы, поездка в метро (или шумная дискотека) не защитит переговоры от записи. В диктофонах бывает отличная система чувствительности/фильтрации и разговор в метро после фильтра будет похож на беседу в чистом поле. В случае акустической помехи очень важно расстояние до записывающего устройства и характер самой помехи. Потому если используют акустическую помеху, то она по содержанию состоит либо из записанного заранее голоса переговорщика и многократно наложенная на саму себя, либо это звуки китайского рынка, где множество разных голосов. Но при этом громкость звука должна быть намного выше речи собеседника, а ведь военные, как известно, быстро переходят на мат и громкость командного голоса ого го какая, так что мощность доходит до 90 дБ и выше. Как можно при этом разговаривать? Переговорщики надевают наушники и разговаривают через гарнитуру.
Ультразвук
Чуть более техническое и гуманное решение — использовать ультразвук. Некоторые микрофоны такие чувствительные, что записывают даже ультразвук. Поэтому подавая мощный УЗ-сигнал можно глушить запись. Фишка ультразвука в том, что его не слышно невооруженным ухом (хотя некоторые слышат, похоже на звуки НЛО). Этим можно воспользоваться для создания скрытого подавления диктофонов. Но вот расстояние и ткань являются проблемами для такого подавления. Так что если вы с включенным мобильником во внутреннем кармане будете находиться на расстоянии более 1-2 метров от источника ультразвука, то он, возможно, не окажет влияния на диктофон. Многое зависит от типа диктофона.
EMP shockwave 
Диктофон — это электронное устройство, так что его можно вывести из строя мощным электромагнитным полем. А точнее наводить электромагнитные помехи. Такой способ работает и даже в скрытом режиме, но вот беда, в сотовом телефоне стоит отличнейший экран на микрофоне от ЭМ-помех (от GSM-передатчика), да и профессиональные диктофоны, такие как «Гном», изготавливаются с экранированием. Хорошо что цена «Гнома» такая, что не каждый себе такой позволит.
Диктофон «Гном» в металлическом корпусе
Направленное излучение мощного СВЧ сигнала, модулированное либо белым шумом (все первые модели и часть современных) либо речеподобной помехой. Помеховый сигнал наводится на входные цепи диктофона – микрофон, предусилитель. Наведенный сигнал настолько мощный, что практически забивает полезный, делая невозможным нормальную запись.
А вот это кейс, с 80-ти градусной диаграммой направленности и радиусом действия 3 метра, который можно нацелить из под стола на собеседника и попытаться заглушить всю его электронику (главное заодно не заглушить кардиостимулятор).
Суровые дядьки пользуются специально оборудованными комнатами
Стационарные бесшумные 
Стационарные акустические 
Переговоры осуществляются с помощью наушников с шумопоглащающими гарнитурами и специальных микрофонов. Речевые сигналы, поступающие с микрофонов, подвергаются обработке для отсева шумовой составляющей. Имеется возможность индивидуальной регулировки громкости и отключения микрофонов. Речь говорящего абонента, перехватываемая средствами контроля, представляет собой смесь «речевой помехи», создаваемого прибором и речи абонента. Выделение последней становится практически нерешаемой задачей.
Если надо провести важный разговор в автомобиле — есть мобильные версии: 
Как обнаружить жучки и скрытые камеры
Если вам показалось, что за вами устроили слежку, разместив в офисе или в доме прослушку, нужно принимать меры. Можно ли обнаружить жучки самостоятельно? Давайте разбираться.
Какие бывают прослушки
Прослушками, закладками или жучками называют миниатюрные устройства для скрытого наблюдения и подслушивания. Можно ли и как обнаружить жучок в квартире – об этом идут споры, поскольку на самом деле с определенной степенью вероятности такое устройство обнаружить действительно можно. Многое зависит от вида прослушки и упорства – занятие не из простых.
Принцип работы
Жучки бывают на батарейке и работающие от сети. И те, и другие могут передавать информацию в момент разговора или записывать и хранить на носителе. И те, и другие могут активизироваться при определенном уровне шума (когда начинается разговор), оставаться в активном состоянии постоянно или начинать работать под удаленным управлением.
Злоумышленнику удобнее, если жучок работает от питания – так его можно использовать бесконечно. Поэтому если только есть такая возможность, жучок присоединяют к электросети. Передаваться информация тоже может по сети, причем это может быть как линия электропередачи, так и радиосеть, интернет-линия или сигнализация.
Это еще далеко не все варианты, но их все нужно знать, чтобы понимать, как проверить есть ли прослушка в помещении.
Беспроводные жучки могут передавать информацию по радиоволнам, по мобильной связи и по wifi. Они также могут только собирать информацию, чтобы потом можно было забрать устройство и прослушать запись. Таким образом, существует вариант, при котором вас уже записывают, но жучок можно найти и не дать возможности злоумышленнику получить запись. Напрашивается логичный вывод: чем быстрее будет обнаружена прослушка, тем больше шансов сорвать намерения злоумышленников.
Скрытые камеры
Шпионы также используют видеокамеры со звуком и без, которые подключаются к проводам или работают автономно. Камеры, как и аудиопрослушки, могут передавать информацию сразу или собирать ее, активизироваться по событию или оставаться в активном состоянии постоянно.
Вибропрослушки
Есть еще прослушка, которая не обязательно размещается в комнате – это устройства, которые могут сканировать вибрации, преобразовывая их в звук. Когда в комнате разговаривают, предметы вокруг вибрируют с определенной силой – стены, бумага, шторы, различные элементы интерьера. Есть приборы, которые улавливают такие колебания и способны расшифровать разговор. Узнавая обо всем этом, может показаться, что прогресс зашел слишком далеко и человеку никак не справиться с обнаружением все этих приспособлений. Но именно прогресс и вселяет оптимизм, поскольку существует много устройств, способных обнаружить прослушку. Специалисты располагают такими устройствами, и знают, как обнаружить жучки любого типа и в любом помещении.
Как обнаружить прослушку в квартире самостоятельно
Если вы сами решили найти жучка, наберитесь терпения: это может занять несколько десятков часов.
Учитывая то, что злоумышленнику удобнее присоединить прослушку к сети, сначала проанализируйте и проверьте этот вариант. Для этого нужно знать, бывает ли в помещении еще кто-то кроме вас, когда был ремонт, приходили ли проверяющие службы, а также знаете ли вы точно, как задействованы розетки и что к какой подключено.
Если никого кроме вас быть не могло и вы отлично знаете, что куда подключено, то просто проверьте и убедитесь, что к каждой розетке подключено именно то, что вы ожидаете там увидеть и что незнакомых приспособлений нет.
Откуда у вас это устройство?
Не ожидайте увидеть там маленького жучка – это может быть любое устройство, например, зарядка для телефона. Обратите внимание на устройства, которые появились у вас странным образом, особенно если к вам домой никто не мог попасть.
Не можете понять, как обнаружить прослушку в квартире, если в нее никто не мог проникнуть? Злоумышленник или его помощник могли хитростью передать вам что-либо, что можно вставить в сеть. Организовать это можно как угодно. К примеру, ваша зарядка на работе поломалась и вам предложили свою. Или вашу одолжили, потеряли и купили новую. Если злоумышленник не мог самостоятельно установить у вас дома прослушку, он мог передать ее с любым бытовым прибором.
А может, вы недавно сдавали в ремонт какую-то свою технику? Тогда и она под подозрением. Если есть такие приборы, которые недавно появились или которые могли подменить, разберите их и проверьте, нет ли внутри сторонних устройств. Жучки очень маленькие, размером в несколько сантиметров, чтобы их обнаружить, нужно немножко понимать в электронике.
Если вы не знаете, что может быть внутри электроприбора, лучше обратиться к специалисту.
Где еще могут скрываться жучки
Когда справитесь с электроприборами, внимательно проверьте поверхности, взвесьте возможности забрасывания прибора в окно: бывает такое расположение помещения, что такой вариант очень удобен для злоумышленника.
Есть жучки, работающие через мобильную связь. Такого жучка можно обнаружить по сим-карте, которой он оснащен. Этот жучок работает по звонку: шпион подбрасывает жучка, потом звонит на сим-карту, чем активизирует его работу.
Подарки с сюрпризом
Существуют случаи даже из высшей дипломатии, когда высокопоставленные лица дарили друг другу подарки, в которые были встроены жучки. Вспомните и вы, возможно, недавно вам что-то дарили, или вам что-то одолжили, или какие-то другим образом к вам попал сторонний предмет, особенно, подключаемый к сети.
Злоумышленник может также подменить предмет, поэтому стоит проверить зонтик, ручку, другие предметы, которые вы могли оставлять без присмотра.
Если в помещение попадали сторонние
Если в помещении недавно делали ремонт, приходили «проверяющие» смотреть проводку, газ, пожарную безопасность или еще что-то, если при этом они были в помещении довольно долго и без присмотра – жучок может оказаться встроенным в технику или провода, в лучшем случае прикреплен на скотч под стол или за мебель. Необходимо визуально проверить все возможные места, разобрать и проверить технику, внимательно изучить неизвестные предметы, предметы, которые выносились или которые каким-то образом могли подменить. Особенно уделите внимание подаркам и предметам, которые кто-то случайно забыл.
Если производился ремонт, то жучки могли вмонтировать в стену, подсоединив их к питанию. Найти такого жучка можно путем визуального осмотра только если это сделали в ходе точечного ремонта – тогда можно обнаружить нюансы, отличающие те или иные элементы от других типичных. К примеру, одна ручка отличается от других, дополнительный выключатель непривычно и неоправданно пристроен возле других, тогда как в других подобно организованных местах такого выключателя нет. Даже если вы все это обнаружите – следует приглашать специалистов, которые помогут разобраться с подозрением.
Не всегда можно определить визуально местонахождение жучка и в ряде случаев сделать это самостоятельно невозможно. Дело не в отсутствии опыта, а в отсутствии специального оборудования.
Специалисты разными приборами определяют разные типы прослушек: радиозакладки, акустические жучки, скрытые камеры. Самостоятельно без опыта и технических средств такие жучки можно обнаружить разве что случайно.
Жучки могут быть вмурованы в стены, встроены в окна и дверные проемы, спрятаны в плинтус, вмонтированы в провод или в разводку. Под натяжным потолком часто располагают скрытые микрофоны.
Как определить прослушку телефона
Если вы ведете важные разговоры по телефону, вполне возможно, что вам установили прослушку, чтобы получать ваши разговоры. Под подозрение должно попасть любое непривычное поведение вашего телефона. Если по мобильному слышатся помехи во время разговора, немедленно прекращайте разговор, возможно, вас прослушивают.
Если телефон начинает сам перезагружаться или выполнять какие-то действия – все это повод обратиться к специалистам.
Как обнаружить скрытую видеокамеру
Скрытую видеокамеру можно попытаться найти путем визуального осмотра помещения, с учетом того что видеокамеры:
· Размещаются в зоне видимости объекта.
· Часто камуфлируется под обычные предметы.
· Часто располагаются на декоре в стене.
Есть мнение, что у камеры всегда горит лампочка, однако это не так. Камеру обычно трудно обнаружить невооруженным глазом – только путем тщательной проверки каждого миллиметра поверхностей помещения. Специалисты не просто знают, как обнаружить скрытую камеру, они используют для этого специальные приборы, через которые осматривают помещение.
В интернете много советов о том, как обнаружить скрытые видеокамеры с помощью мобильного телефона и прочих способов, учитывая инфракрасный свет и наличие индикатора у камеры, однако все эти способы хороши для случаев, когда камеры установили непрофессионалы. Профессиональную установку можно обнаружить только с помощью специальных устройств.
Можно ли защититься от прослушки
В большинстве случаев лучше предупредить, чем устранять нанесенный вред. Как предупредить прослушку?
Чтобы предупредить установку прослушки, нужно:
· Контролировать посещение помещения.
· Следить за электроприборами на предмет риска подмены.
· Не спешить пускать в помещение сомнительные проверяющие службы и не оставлять незнакомых людей в помещении одних.
· Периодически проверять помещение на прослушку.
Если у вас есть бизнес, секреты, существенные средства – предупреждайте опасность прослушки, периодически обращаясь к профессионалам за проверкой и устанавливая защиту.
Проверять помещение желательно после ремонта, после посещения посторонних, после сдачи в аренду, а также перед важными событиями – переговорами с крупными партнерами, судебным заседанием, серьезными сделками. Проверка поможет секретной информации не просочиться к недоброжелателям.
Если вы сами нашли прослушку, помните, что установка, использование, приобретение, хранение средств тайного прослушивания, а также использование полученной таким образом информации в нашей стране незаконно. Сейчас в продаже есть браслеты, умные часы, ручки со встроенными прослушками – это не значит, что такие предметы разрешено использовать для тайного слежения. Любое слежение должно производиться с согласия того, за кем собрались наблюдать.
Экономьте время
Как видим, найти прослушку самостоятельно можно, но только если ее установили непрофессионалы, или если вам повезло. Чтобы произвести серьезный поиск своими силами и без специальной аппаратуры, нужно провести не один десяток часов, и чем больше в квартире техники и предметов – тем дольше искать. Но это все равно не будет гарантировать стопроцентного результата.
Экономьте время и силы, не оставляйте злоумышленникам шанса – обращайтесь к профессионалам с опытом, инструментами и соответствующей квалификацией.
Соседи прослушивают меня с помощью электроники
История заключается в том, что мои соседи хотят нагло завладеть моей квартирой и создают всяческие неудобства, выселяют. В последнее время они стали меня прослушивать, видимо, с помощью усилителя, микрофона и наушников. Я часто слышу, как они обсуждают все мои реплики. Слышат даже мой шепот (а возможно ли такое?)! Раньше эти ублюдки тыкались ушами по стенам, но вот сейчас придумали ноухау. Вопрос: как им удается услышать все настолько досконально и как мне защититься от прослушки? Может я ошибаюсь и преувеличиваю их возможности? С физикой у меня совсем не очень.
- Комментировать
- 64737 просмотров
Похожие документы
Подписка на комментарии Комментарии (86)
Ничего себе Vel36 форум откопала! Да наше мщение громкой музыкой — просто детский лепет по сравнению с этими незаконными развлечениями!
Жизнь заставит похоже, еще и не то узнать, благодаря соседям.
А люди-то на том форуме очень хотят подслушивать соседей. Вот мне любопытно, зачем?
Читал, что некоторые на забивают, а искажают голос.
Я вот думаю, если для защиты от прослушки используется искажение голоса, то может попробовать записать свой голос. Например, надиктовать отрывок из «Воины и мира» или еще чего. Исказить его программой для записи звука. И включать эту запись при разговорах. Пусть разбирают то, что получится в этой смеси звуков, если заняться нечем.
Ничего себе Vel36 форум откопала! Да наше мщение громкой музыкой — просто детский лепет по сравнению с этими незаконными развлечениями!
Я видел одного из них в лифте с устройством, похожим на усилитель (серый такой, с красными тумблерами, входами для наушников и микрофонов.)
Вы не такой прибор случайно видели?
http://forum.cxem.net/index.php?showtopic=41128
Если Вы помните, как он выглядит, то может попытаться его идентифицировать через интернет. Тогда легче будет найти противоядие. Хуже, когда вообще нет информации, чем прослушивают.
Не обязательно развлечение для кого-то. По работе кому надо знать кто рядом живет, сотрудник спецслужб может снимать, или под прикрытием работать долгие годы выполняя ту или иную работу для вида.
Вопрос к автору. У вас бывали такие случаи с мобильным телефоном на протяжении короткого времени (см.ниже) ?
Греется акамулятор в телефоне, при том что зарядка не подключена ?
Загорался дисплей без нажатия клавиш ?
Странное выключение телефона или его неожиданная перезагрузка?
Когда говорите по телефону как бы фон появляется странный ?
Если жизнь не клеится — выбрось клей! Возьмись за гвозди -на все забей и живи в свое удовольствие
Неприкосновенность частной жизни гарантирована нам Конституцией! В уголовном кодексе есть соответствующие статьи. Может попытаться выяснить каким образом происходит прослушивание? Здесь нужна будет помощь специалиста и его заключение, свидетельские показания, фото-, видеосъемка. Если просто обратиться в полицию без каких либо доказательств, думаю они там у виска покрутят в Ваш адрес, и, чтобы этого не случилось, надо сначала самому попытаться найти и собрать доказательства.
Нет, не Евгений. Слежка присутствует испокон веков. Сейчас же слежка единственное развлечение для некоторых скучающих унылых ублюдков: охранников в отелях и магазинах, бездельных соседей и т.д. В моем случае это все-таки шпионаж.
Это случайно не Евгений в перевоплощении ? Радары, слежка. что-то похожее я наблюдаю, какая-то связь ))) Невидимая нить прям таки
А не , вы не Евгений))) Проверил вашу регистрацию. Извините.
Если жизнь не клеится — выбрось клей! Возьмись за гвозди -на все забей и живи в свое удовольствие
А вообще,Red17, ситуация необычная.
Здесь почти все рассказывают, насколько и почему он НЕ ХОТЯТ слышать соседей. Так почему бы тебе не сделать так, чтобы и твои соседи тебя слушать не хотели. Смотри какой большой ресурс. Выбирай.
Да я приличный человек просто. Сам не люблю никому мешать и мне трудно даже себя переломить — я иногда пытаюсь их нравоучать, но мне это быстро надоедает. Просто я пытаюсь не обращать на них внимание, однако они стали за мной шпионить. А вмешательство в мою личную жизнь мне неприятно. Просто хочу что-то присоединить к стене, так чтобы это никому не мешало, но и я «исчез с радаров».
А вообще,Red17, ситуация необычная.
Здесь почти все рассказывают, насколько и почему он НЕ ХОТЯТ слышать соседей. Так почему бы тебе не сделать так, чтобы и твои соседи тебя слушать не хотели. Смотри какой большой ресурс. Выбирай.
Red17, я сам ими не пользовался, но уже кое что заказал, скоро буду тестить. Читал, что некоторые на забивают, а искажают голос. Если интересно, ищи информацию по их шуму. Я тебе лишь наводку дал.
Если говоришь усилитель там со всякими тумблерами, попробуй ПАП2.3. Очень приятно будет высокими частотами в ухо стрельнуть.
Спасибо за информацию. Но что из всего этого работает бесшумно? Т.е. мне это тоже будет мешать? Потому как, чтобы заглушить речь нужно создавать шум. Или нет?
Т.е. если подслушивают, то теперь только жить с включенными виброшумогенераторами и излучателями? Выключишь снова-здорово! Или есть способ как-то отвадить любопытных Варвар, чтобы больше и желания не возникало? Или если у людей с головами плохо и очень им интересна чужая жизнь (своя-то скучна похоже), то их ничем не вылечишь? Техники уничтожения вражьих больших ушей нет?
В смысле? Нет, не троллинг. Ночью шепчусь, но очень неприятно доходить до таких сковывающих обстоятельств, что даже под нос себе не побубнишь.
Все что вы насмотрелись в фильмах про агентов, существует и используется. Естественно это не продается в магазинах. А ночью шепчитесь ? А фон никак не нарушает чужие права, звук делаете на уровень шепота и шепчитесь сколько влезит.
Троллинг ))
Если жизнь не клеится — выбрось клей! Возьмись за гвозди -на все забей и живи в свое удовольствие
А эти соседи сверху? Снизу или сбоку? И почему вы решили, что они хотят завладеть квартирой? Если они Вас так хорошо слышат, то врубите им музычку потяжелей, чтобы перепонки на фиг лопнули!
Музыку? Ночью? Или круглые сутки? Нее, мне нужны другие способы защиты — профессиональные. Глушилки там, генераторы структурного шума.
У меня много вопросов по этому поводу к спецам: могут ли они слушать меня «по воздуху», т.е. просто направляя микрофон в произвольную точку пространства своей квартиры или же они используют «настенные» микрофоны, которые монтируются к стене, трубам, полу? Т.е. вообще существуют ли какие-либо естественные физические законы, ограничивающие вседозволенность для ублюдков? Ну например, невозможно увидеть излучение тепла человеческого тела через стену (квартирную)с помощью тепловизора. А каковы ограничения для звука?
дита права, создается шумовой фон, тв, музыка, что угодно из звуковоспроизводящего, точно также делаю. Правда я не думал, что мои додумались пользоватся такими приборами для прослушки, дыр в полу достаточно или стакана к полу
Если жизнь не клеится — выбрось клей! Возьмись за гвозди -на все забей и живи в свое удовольствие
